Centro assistenza e domande frequenti

La registrazione è semplice e richiede solo pochi minuti. È possibile registrarsi direttamente tramite il nostro Pagina iniziale o tramite il sito Pagina di registrazione di Sugar Daddy Planet accedere.

Ecco come funziona:

1. Compilare i campi obbligatori
2. Leggere e accettare l'informativa sulla privacy
3. Confermate il vostro indirizzo e-mail tramite il link che vi è stato inviato.

Se non si riceve un'e-mail di conferma, controllare la cartella spam o contattarci all'indirizzo info@sugardaddyschweiz.ch.

Fare clic sul pulsante «Accedi» nella navigazione superiore della piattaforma. Si aprirà una nuova finestra in cui potrete inserire il vostro nome utente o indirizzo e-mail e la vostra password. È inoltre possibile effettuare il login direttamente tramite il sito Pagina di accesso accedere.

Se avete dimenticato la password, potete semplicemente reimpostarla:

1. Accedere alla pagina di login e fare clic su «Password dimenticata»
2. Inserire l'indirizzo e-mail registrato
3. Riceverete un'e-mail con un link di reset
4. Creare una nuova password sicura

Collegamento diretto: Recupero password

Come modificare l'indirizzo e-mail:

1. Aprite il vostro profilo e andate su «Impostazioni»
2. Cancellare il vecchio indirizzo e-mail e inserire il nuovo.
3. Riceverete un'e-mail di conferma al vostro vecchio indirizzo.
4. Confermare la modifica tramite il link contenuto nell'e-mail

Accedere al proprio profilo e fare clic su «Modifica». Qui è possibile modificare il nome utente e altre informazioni del profilo. Scegliete un nome che rifletta la vostra personalità ma che non contenga dati personali sensibili.

Sugar Daddy Svizzera utilizza un sistema di geolocalizzazione. Possibili motivi di problemi di accesso:

• Il vostro indirizzo IP si trova al di fuori della Svizzera
• Il tuo profilo è stato bloccato a causa di violazioni dei criteri.
• Problemi tecnici con il browser o il dispositivo

Se non riuscite a risolvere il problema, contattateci all'indirizzo info@sugardaddyschweiz.ch o tramite il nostro sito web Modulo di contatto.

I profili sono attivato automaticamente, non appena avrete confermato il vostro indirizzo e-mail. Tuttavia, il nostro sistema di sicurezza controlla in background se le foto e i dati sono conformi alle linee guida. In caso di anomalie, potrebbe essere necessario un controllo manuale, che di solito viene completato entro 24 ore.

Come eliminare il proprio account:

1. Vai a «Impostazioni» nel tuo profilo
2. Fare clic su «Cancella profilo»
3. Confermare la cancellazione

Attenzione: Questa azione è irrevocabile. Tutti i dati, i messaggi e le foto saranno cancellati definitivamente. Se si desidera cancellare solo la propria iscrizione, è possibile farlo separatamente alla voce «Iscrizione».

Quando si crea un profilo, è necessario caricare almeno una foto. I profili senza foto saranno eliminati.

Cambiare la foto del profilo: Cliccare sulla foto del profilo attuale e selezionare «Cambia foto».

Aggiungere altre foto: Andare alla scheda «Media», dove è possibile caricare foto, video e persino musica sul proprio album.

Possibili cause:

• Dimensione del file: La foto è troppo grande. Utilizzare strumenti come tinyjpg.com per la compressione.
• formato del file: Sono supportati solo JPG, PNG e GIF.
• Problema con il browser: Provare con un altro browser o cancellare la cache.

Se i problemi persistono, contattateci tramite il sito Modulo di contatto.

Ci sono Nessun limite per il numero di foto. Potete caricarne quante ne volete. Tuttavia, vi consigliamo di scegliere foto di alta qualità che vi mostrino al meglio.

Non sono ammessi i seguenti elementi:

• Foto di gruppo o con minori
• Contenuti esplicitamente sessuali o immagini di nudo
• Raffigurazioni di violenza o contenuti inquietanti
• Foto che promuovono l'odio, il razzismo o la discriminazione
• Foto di altre persone senza il loro consenso
• Contenuti che violano la privacy di terzi

Se le foto sono scomparse, è possibile che siano state rimosse da un moderatore perché violavano le nostre linee guida. Se non siete d'accordo con la decisione, potete presentare un appello a info@sugardaddyschweiz.ch spiegando le vostre preoccupazioni.

No. A causa dell'abuso di alcuni profili, la pubblicazione di link ad altri social network non è consentita. Sugar Daddy Switzerland è una piattaforma di incontri - la promozione di altre reti non è consentita. Questo protegge anche la vostra privacy.

La nostra piattaforma funziona con un semplice sistema di iscrizione:

Nota: I Sugar Babies ricevono l'iscrizione «Enjoy Baby» gratuitamente. Gli Sugar Daddy hanno bisogno di un abbonamento premium per inviare messaggi.

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

• Carte di credito: Visa, Mastercard, Maestro, American Express
• Carte di debito: Tutte le principali carte di debito
• Carte prepagate: Sono accettati
• Pagamento mobile: Apple Pay, Google Pay, Link
• Opzioni svizzere: TWINT, PostFinance

Tutte le transazioni vengono elaborate tramite fornitori di servizi di pagamento sicuri e conformi agli standard PCI DSS.

Attualmente PayPal non è direttamente disponibile come metodo di pagamento. Tuttavia, è possibile utilizzare il servizio Carta di debito PayPal accettati dal nostro sistema di pagamento.

Come annullare l'iscrizione:

1. Andare alla scheda «Adesione» nel tuo profilo
2. Fare clic su «Cancellazione»
3. Confermare la cancellazione

L'iscrizione rimarrà attiva fino alla fine del periodo a pagamento. Dopo la scadenza, non sarà più possibile inviare messaggi fino a quando non si effettuerà una nuova iscrizione.

Una volta scaduta l'iscrizione, si perderà la possibilità di inviare messaggi. Tuttavia, il vostro profilo rimarrà attivo e potrete ancora visualizzare i profili. Per poter inviare nuovamente messaggi, è necessario effettuare una nuova iscrizione.

I rimborsi vengono trasferiti sul vostro conto corrente bancario e richiedono circa 10 giorni lavorativi. Le condizioni esatte per i rimborsi sono riportate nella sezione Condizioni di utilizzo. Per qualsiasi domanda, contattateci all'indirizzo info@sugardaddyschweiz.ch.

Senza un abbonamento Premium (come Sugar Daddy) potete Non inviare alcun messaggio. Tuttavia, è possibile visualizzare i profili, creare e modificare il proprio profilo e utilizzare la funzione di ricerca.

Su ogni profilo è presente un pulsante «Invia messaggio». Come Sugar Daddy hai bisogno di un'iscrizione attiva per inviare messaggi. Visita il nostro sito Pagina dei soci per ulteriori informazioni.

Il ● Il punto verde indica che l'utente attualmente in linea è. Quando si invia un messaggio, l'interlocutore riceve immediatamente una notifica, ideale per le chat dal vivo.

Per bloccare un utente:

1. Aprire la chat con l'utente
2. Fare clic sul pulsante tre punti (...) in alto a destra
3. Selezionare «Blocca utente»

L'utente bloccato non potrà più inviarvi messaggi e non vedrà più il vostro profilo.

Fare clic sul pulsante tre punti (...) in qualsiasi chat. Lì troverete un elenco dei membri bloccati. Selezionare l'utente e sbloccarlo.

Come eliminare il contenuto:

• Messaggio singolo: Fare clic sul messaggio → tre punti → «Elimina».»
• Chiacchierata completa: Aprire la chat → tre puntini → «Elimina conversazione».»

Le piattaforme di incontri con lo zucchero non sono disponibili negli app store tradizionali, quindi il nostro sito web funziona tramite browser. Le notifiche vengono inviate tramite il Sistema di spinta che è necessario attivare.

Per istruzioni dettagliate sull'attivazione, consultare il nostro Guida rapida.

Se inviate molti messaggi in un breve periodo di tempo o inviate ripetutamente messaggi simili, il nostro sistema di sicurezza bloccherà temporaneamente la vostra chat per evitare lo spam. Attendere circa un'ora, e poi è possibile inviare di nuovo i messaggi.

Su Sugar Daddy Switzerland non verifichiamo automaticamente i profili al momento della registrazione. Tuttavia, effettuiamo controlli sui profili sospetti o segnalati.

Se un moderatore classifica un profilo come possibilmente falso o sospetto, può richiedere una verifica.

Metodi di verifica: Videochiamata o foto con gesto specifico. Questo garantisce che la persona che appare nelle foto del profilo sia davvero lei.

In ogni profilo è presente un «Rapporto»-pulsante. Cliccatelo se pensate che qualcuno stia abusando della piattaforma. Selezionare il motivo della segnalazione e il nostro team di moderazione esaminerà il caso. È anche possibile inviare un'e-mail a info@sugardaddyschweiz.ch.

Possibili motivi:

• Il nostro bot ha riconosciuto parole proibite nei vostri messaggi (ad esempio richieste di sesso a pagamento).
• Un altro utente ha segnalato il tuo profilo
• Messaggi simili ripetuti a molti utenti

Per conoscere il motivo esatto, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo info@sugardaddyschweiz.ch o tramite il nostro sito web Modulo di contatto.

No. Non è consentita la vendita di foto, la pubblicità di piattaforme di contenuti o l'offerta di videochiamate erotiche a pagamento. strettamente vietato. Gli Incontri Sugar si basano su relazioni personali, non su transazioni online. I profili che violano questa regola saranno bloccati.

Notifiche: Andare alla scheda «Notifiche» nelle impostazioni del profilo e disattivare le opzioni desiderate.

Newsletter: È possibile annullare l'iscrizione inviando un'e-mail a info@sugardaddyschweiz.ch con il proprio nome utente o modificando le impostazioni nel proprio profilo alla voce «Impostazioni».

Controllare prima:

• La cartella spam o posta indesiderata
• Se è stato inserito l'indirizzo e-mail corretto

Se non riuscite ancora a trovare l'e-mail, contattateci all'indirizzo info@sugardaddyschweiz.ch o tramite il nostro sito web Modulo di contatto, e vi invieremo una nuova e-mail di attivazione.

No. Gli appuntamenti con lo zucchero sono forma di relazione personale e reale - non una relazione puramente online. La piattaforma non è destinata a relazioni virtuali, accordi online o concetti simili.

Sì. Accettiamo carte prepagate. Si tratta di un'opzione di pagamento discreta per gli utenti che desiderano proteggere la propria privacy.

Lo sugar dating è una forma di relazione consensuale tra adulti che pone l'accento sulla trasparenza e sul vantaggio reciproco. Per saperne di più, visitate il nostro sito Pagina iniziale o nel nostro Blog.